ক্যারি ব্যাগের দাম বেশি নেওয়ায় ২৫ হাজার টাকা জরিমানা

ভুবনেশ্বর: ওড়িশার একটি ভোক্তা আদালত কটক-ভিত্তিক একটি শপিং মলকে একটি ক্যারি ব্যাগের জন্য 6 টাকা চার্জ করায় একজন গ্রাহককে 25,000 টাকা দিতে বলেছে।

জেলা ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন, কটক পদ্মলোচন রাউটের দায়ের করা একটি আবেদনের ভিত্তিতে এই আদেশ জারি করেছে।

আদালত শপিং মল কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ দিয়েছে যে ভোক্তাকে তার মানসিক যন্ত্রণা এবং হয়রানির জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য 10,000 টাকা এবং তার মামলার খরচের জন্য 15,000 টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে।

অভিযোগ অনুযায়ী, রাউট 28শে ডিসেম্বর, 2020 তারিখে শপিং মল থেকে 249 টাকা দামে একটি টি-শার্ট কিনেছিলেন। ক্যাশ কাউন্টারে অর্থ প্রদান করার সময়, তাকে একটি ক্যারি ব্যাগের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল এবং কর্মীরা তাকে 6 টাকা চার্জে একটি ক্যারি ব্যাগ প্রদান করে।

রাউট বলেন যে তাকে ক্যারি ব্যাগের অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে অবহিত করা হয়নি বা ব্যাগে বা মলের ভিতরে ক্যারি ব্যাগের দাম সম্পর্কে কিছু উল্লেখ করা হয়নি, যা ভোক্তা সুরক্ষা আইনের লঙ্ঘন।

“আমি রাজ্য কমিশনের সাথে সংযুক্ত কাউন্সেলিং সেন্টারে অভিযোগ দায়ের করেছি। কাউন্সেলর, বি কে সিনহা, অবিলম্বে আমার অভিযোগ স্বীকার করেছেন এবং নোটিশ জারি করেছেন (বিপক্ষ দলকে)। তবে, বিপরীত পক্ষ থেকে কেউ নোটিশের জবাব দেয়নি,” তিনি বলেন।

পরে, তিনি জেলা ভোক্তা আদালতে একটি মামলা করেন, যা তার পক্ষে আদেশ দেয়।

আদালত শপিংমল কর্তৃপক্ষকে আদেশ প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ প্রকাশ করার নির্দেশ দিয়েছেন।

প্র ভ