ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তরিত হলে সেই টাকা কিভাবে ফেরত পাবেন

আজকের যুগটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল, এমন পরিস্থিতিতে যদি আপনি কারও কাছে অর্থ স্থানান্তর করতে চান তবে ডিজিটাল বিকল্প এর জন্য উপলব্ধ। ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেস বা ইউপিআই বেস্ট অ্যাপ থেকে মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সহজেই অর্থ স্থানান্তর করা যায়। তবে লক্ষ্য করার বিষয়টি হ'ল প্রায়শই লোকেরা অনলাইন অর্থ স্থানান্তরের সময় তড়িঘড়ি করে এবং এমন পরিস্থিতিতে তারা প্রায়শই তাদের কষ্টার্জিত অর্থ ভুল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে। তবে লোকেরা অফলাইনে অর্থ স্থানান্তর করার সময় ভুল করে না। এটি যখন ঘটে তখন আপনি সম্পূর্ণ চাপের মধ্যে থাকেন এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ ফেরত পাবেন তা বুঝতে পারেন না। তবে আসুন আমরা আপনাকে এমন কয়েকটি সহজ উপায় বলি যার সাহায্যে আপনি ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন।

১.সম্পর্কিত ব্যক্তির সাথে নিশ্চিত করুন

প্রথমত, আপনি যখন কারও অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করছেন, তখনই সেই ব্যক্তির সাথে কথা বলুন এবং নিশ্চিত করুন যে এই টাকা তার অ্যাকাউন্টে পৌঁছেছে কিনা। এটি করার পরে যদি আপনি সেই ব্যক্তির ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পান তবে আপনি লেনদেনটি সংশোধন করেছেন। যদি কোনও অর্থ না থাকে তবে আপনি কোন অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করেছেন কিনা তা যাচাই করুন।

২.লিখিতভাবে ব্যাংকে বলুন

আপনি যদি আপনার কাছ থেকে অর্থ স্থানান্তর করার সময় দুর্ঘটনাক্রমে অন্য কারও অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করেন তবে প্রথমে আপনার নিজের ব্যাঙ্কটি লিখিতভাবে জানাতে হবে এবং লেনদেন সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া উচিৎ। এতে, লেনদেনের তারিখ, সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যে অ্যাকাউন্টে আপনি ভুল করে অর্থ স্থানান্তর করেছেন সেগুলির সম্পূর্ণ বিবরণ লিখুন।

৩. শাখার পরিচালকের সাথে দেখা করুন

 অনেক সময়, ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা আইএফএসসি কোডের কারণে, আপনি যে অর্থ স্থানান্তর করেছেন তা নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। তবে এতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। অন্যদিকে, যদি টাকাটি আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া না হয়, তবে আপনি নিজের ব্যাংক শাখায় গিয়ে সেখানকার শাখা ব্যবস্থাপকের সাথে সাক্ষাত করুন এবং ভুল করে আপনার দ্বারা কোন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরিত হয়েছে তা জানতে চেষ্টা করুন। এমন পরিস্থিতিতে যদি আপনার নিজের ব্যাংকের কোনও শাখা থেকে এই ভুল লেনদেন করা হয় তবে সেক্ষেত্রে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ চলে আসবে।

৪.আমি কীভাবে এই পরিমাণটি ফিরে পেতে পারি

 ব্যাখ্যা করুন যে আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে অন্য কোনও ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে থাকেন তবে এমন পরিস্থিতিতে অর্থ ফেরত পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। অনেক সময় ব্যাংক এ জাতীয় মামলা সমাধানে ২ মাস পর্যন্ত সময় ব্যয় করে। তবে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে পরীক্ষা করা উচিৎ যে নগরের কোন শাখার কোন অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা হয়েছে। এটি করার পরে, আপনি আপনার অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন।

৫.আরবিআই কঠোর নির্দেশ দিয়েছে

যাইহোক, আপনি যখনই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য কারও অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করেন, আপনি একটি বার্তা পান। এই বার্তায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে যে লেনদেনটি ভুল হলে দয়া করে এই নম্বরটিতে এই বার্তাটি প্রেরণ করুন। এটি লক্ষণীয় গুরুত্বপূর্ণ যে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকও নির্দেশনা দিয়েছে যে যদি ভুল করে এই অর্থ অন্য কারও একাউন্টে জমা হয়, তবে আপনার ব্যাঙ্ককে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টটি ভুল অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিক অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে আনার জন্য ব্যাংক দায়বদ্ধ।