Politics

[Politics][bleft]

West Bengal

[West Bengal][grids]

World

[World][bsummary]

National

[National][twocolumns]

গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টির মধ্যেকার পার্থক্য সম্পর্কে জানেন কী!




বাজারে এরম অনেক জিনিস পত্র রয়েছে যা কিনলে আমরা এককালীন গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টি পেয়ে থাকি। জিনিস কেনার  সময় দোকানদারকে এ বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে বুঝে নেওয়া উচিৎ।  অধিকাংশ মানুষ এই দুটি বিষয় কে এক হিসাবে মনে করে। তবে দুটো বিষয়ই সম্পূর্ণ ভিন্ন । গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টির মধ্যে রয়েছে একটি বড় পার্থক্য।  আজকে এই প্রবন্ধের মাধ্যমে জেনে রাখুন দুটির মধ্যে পার্থক্য।



 প্রথমত, যদি আমরা গ্যারান্টি সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে এর অর্থ হল কোম্পানি তার পণ্যের ত্রুটির জন্য সম্পূর্ণ দায় নেয়।  পণ্য কেনার পর যদি তার মধ্যে কোনো ছোটখাটো ত্রুটি পাওয়া যায়, তাহলে কোম্পানি তার মেকানিককে তা সংশোধনের জন্য পাঠায়, এবং বড় কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে পণ্যটি ফেরত দেয়।



 এখন ওয়ারেন্টি সম্পর্কে কথা বলা যাক,এটির দ্বারা কোম্পানি কোনো মূল্যে আপনার পণ্য ফেরত নেয় না, এটি যে কোনও ছোট ত্রুটি বা বড় ত্রুটিই হোক না কেন, পণ্যটি মেরামত করতে বা এর অতিরিক্ত অংশ প্রতিস্থাপন করতে এটি মেকানিককে বাড়িতে পাঠাতে পারে।  মেয়াদোত্তীর্ণ গ্যারান্টি দিয়ে কোম্পানিকে সর্বোচ্চ লোকসান বহন করতে হবে।  তাই আজকাল বেশিরভাগ কোম্পানিই ওয়ারেন্টি দিতে পছন্দ করে।



   এর জন্য, প্রথমে মনে রাখবেন যে আপনি যখনই দামি পণ্য কিনছেন, তখন অবশ্যই তার জন্য একটি নিশ্চিত বিল নিন।  এছাড়াও, পণ্যটি খোলার পরে, নিশ্চিত করুন যে এটিতে রাখা গ্যারান্টি ওয়ারেন্টি কার্ডে দোকানদারের সাইন এবং স্ট্যাম্প পাওয়া যায়।  এই দুটি জিনিস সম্পন্ন করার পরেই পণ্যগুলি বৈধভাবে কেনা হয়েছে বলে মনে করা হয় এবং প্রয়োজনীয় করও দেওয়া হয়েছে।  এই দুটি নথি ছাড়া, আপনি পণ্যের গ্যারান্টি ওয়ারেন্টির জন্য কোম্পানির কাছে দাবি করতে পারবেন না।



 এছাড়াও, আপনি যখনই একটি নতুন আইটেম কিনতে যান, এটির গ্যারান্টি ওয়ারেন্টিটি দেখতে ভুলবেন না।  পণ্যটি দীর্ঘ সময়ের জন্য নিশ্চিত কিনা তা পরীক্ষা করুন।  পণ্যের ওয়ারেন্টি সময় যত বেশি হবে, পণ্য তত ভালো হবে।  মাঝখানে যদি কিছু ভুল হয়ে যায়, তাহলে এর জন্য আপনাকে কোনো মূল্য দিতে হবে না।



 ওয়ারেন্টির নির্ধারিত সময়ের আগে পণ্য নষ্ট হয়ে গেলে এবং তা মেরামতে কোম্পানির পক্ষ থেকে ক্রমবর্ধমান অবহেলা বা অসাবধানতা দেখা দিলে আপনি উপভোক্তা ফোরামে মামলা করতে পারেন।  এখানে আপনার আইনজীবীর প্রয়োজন নেই, আপনি আপনার পুরো পয়েন্টটি একটি সাধারণ কাগজে লিখে ফোরামে জমা দিন।  এরপর ফোরামের পক্ষ থেকে কোম্পানিকে নোটিশ পাঠানো হয়।  এরপরও কোম্পানি সাড়া না দিলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

No comments: