নতুবা আপনিও হতে পারেন প্রতারনার শিকার,সাইবার ক্রাইম এড়াতে মনে রাখা জরুরি এই বিষয়গুলি

কীভাবে প্রতারণা করা হয় ?

প্রকৃতপক্ষে লোকেরা যখন কাস্টমার কেয়ার নম্বরের জন্য গুগলে অনুসন্ধান করে, ঠগদের ভুয়া ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জাল মোবাইল নম্বরগুলি প্রথম প্রকাশ করা হয়। লোকেরা এই নম্বরগুলিকে সঠিক হিসাবে নির্বাচন করে। এর পরে, প্রতারকরা তাদেরকে কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ হিসাবে চিহ্নিত করে এবং সেই ব্যক্তির কাছ থেকে বিশদ গ্রহণ করে এবং তাদের সাথে প্রতারণা করে। প্রতারকরা বহু পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, ব্যাংক এবং সংস্থাগুলির নামে ইন্টারনেটে নকল গ্রাহক সেবা নম্বর রেখেছে।

জালিয়াতি এড়াতে এই ব্যবস্থা নেওয়া উচিৎ:

গ্রাহক পরিচর্যার নামে জালিয়াতি এড়াতে যত্ন নেওয়া উচিৎ। প্রথমত, গ্রাহক পরিষেবার নম্বর অনুসন্ধান করার সময় আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে। নম্বর কেবল সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া উচিৎ। এটির সাহায্যে আপনি যে নম্বরটি কল করতে যাচ্ছেন তার অনলাইন পর্যালোচনাও দেখতে পাবেন।

কখনই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না, যখন আপনি গ্রাহক পরিষেবাকে কল করবেন তখন ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না। মনে রাখবেন যে ব্যাংকের গ্রাহকরা কখনই এক্সিকিউটিভ ফোন নম্বর বা ইমেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য চান না। আপনার শেষ লেনদেনের বিবরণ কারও সাথে ভাগ করবেন না। এছাড়াও, আপনার ডেবিট-ক্রেডিট কার্ডের পাসওয়ার্ড বা ওটিপি প্রকাশ করবেন না। এই টিপসটি এভাবে গ্রহণ করে, আপনি গ্রাহক যত্নের নামে জালিয়াতি এড়াতে পারবেন।